Regulamin Sprzedaży Internetowej Biletów w Centrum Kultury Filmowej "Stylowy" w Zamościu

Przed przystąpieniem do zakupu biletu za pośrednictwem internetu należy zapoznać się z niniejszym Regulaminem, oraz zaakceptować jego zasady.

§1 Definicje

CKF STYLOWY - Centrum Kultury Filmowej "Stylowy" w Zamościu, ul. Odrodzenia 9, 22-400 Zamość udostępniający Serwis.

Kupujący – osoba fizyczna lub osoba prawna posiadająca ważną kartę kredytową lub dostęp do internetowego konta bankowego dokonująca zakupu biletów w CKF STYLOWY za pośrednictwem internetu

Regulamin – niniejszy dokument stanowiący regulamin sprzedaży biletów do CKF STYLOWY za pośrednictwem internetu, określający zasady, zakres i warunki korzystania z Serwisu.

Cena Biletu – cena biletu zakupionego przez Kupującego zgodna z cennikiem obowiązującym w momencie zakupu.

Cena Transakcji – Cena Biletu powiększona o koszty dostarczenia zakupionych biletów drogą SMS, w przypadku wyboru takiej formy dostawy przez Kupującego.

Serwis – system umożliwiający zakup biletów do CKF STYLOWY za pośrednictwem internetu, dostępny na stronie www.stylowy.net.

Operator Płatności – strona internetowa www.transferuj.pl. administrowana przez „Brachia" Spółka Jawna z siedzibą w Swarzędzu, os. Czwartaków 20/32, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000309098, za pośrednictwem którego przeprowadzane są rozliczenia transakcji zakupu biletów do CKF STYLOWY dokonane przez Kupującego w Serwisie za pomocą karty kredytowej lub przelewu internetowego.

§2 Informacje ogólne

  1. Regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania z Serwisu przez Kupującego, zasady dokonywania zwrotu Ceny Biletu zakupionego w Serwisie oraz zasady reklamacji.
  2. Kupujący jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami Regulaminu.

§3 Zasady zakupu biletu w Serwisie

  1. Zakupu biletu za pomocą Serwisu można dokonać najpóźniej na 60 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia wybranego seansu filmowego. Serwis umożliwia Kupującemu weryfikację oraz korygowanie treści składanego zamówienia poprzez wyświetlanie formularza zamówienia i jego zawartości oraz udostępnianie funkcjonalności umożliwiającej dokonywanie zmian przed złożeniem zamówienia.
  2. Warunkiem otrzymania biletu jest uzyskanie przez CKF STYLOWY od Operatora Płatności potwierdzenia dostępności środków niezbędnych do zapłaty Ceny Transakcji. CKF STYLOWY zastrzega sobie, iż proces uzyskania potwierdzenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim może trwać do 25 minut od momentu dokonania przez Kupującego wyboru formy dostawy biletu oraz zatwierdzenia opcji KUPUJĘ.
  3. CKF STYLOWY niezwłocznie, po uzyskaniu od Operatora Płatności potwierdzenia dostępności środków niezbędnych do dokonania transakcji, prześle Kupującemu na wskazany przez niego w zamówieniu adres e-mail stosowną informację wraz z zakupionym biletem opatrzonym indywidualnym kodem. W przypadku dokonania przez Kupującego dodatkowo wyboru opcji dostawy drogą SMS, informacja ta wraz z zakupionym biletem zostanie przesłana również drogą SMS.
  4. W sytuacji braku uzyskania przez CKF STYLOWY potwierdzenia dostępności środków niezbędnych do zapłaty Ceny Transakcji od Operatora Płatności w czasie określonym w pkt. 2 lub w przypadku uzyskania informacji o braku dostępności środków niezbędnych do dokonania transakcji, CKF STYLOWY poinformuje Kupującego, że transakcja nie może być zrealizowana.
  5. Korzystanie z Serwisu jest możliwe przy spełnieniu następujących wymagań technicznych:
    • Warunkiem otrzymania biletu w formie SMS jest posiadanie przez Kupującego telefonu komórkowego z dostępem do sieci Internet.
    • Wyposażeniem niezbędnym do wykorzystania biletu wysłanego w formie e-mail jest:
      • komputer z oprogramowaniem obsługującym pliki w formacie PDF,
      • drukarka komputerowa z czarnym tuszem oraz biały papier.
    • Koszt połączenia z siecią Internet w celu pobrania biletu w formie SMS lub e-mail ponosi Kupujący, zgodnie z taryfą swojego operatora. Rozmiar biletu wynosi do 150 KB (w formie e-mail) oraz 15 KB (w formie SMS)

§4 Zasady posługiwania się biletem

  1. Każdy bilet oznaczony jest indywidualnym kodem oraz odpowiadającym mu numerem identyfikatora transakcji (ID transakcji) zamieszczonym bezpośrednio pod nim. Kod generowany jest elektronicznie i udostępniany jedynie Kupującemu.
  2. W zależności od dokonanego wyboru formy dostawy zakupionego biletu należy:
    • bezpośrednio przy wejściu na salę kinową okazać się wydrukowanym biletem otrzymanym drogą mailową, lub
    • bezpośrednio przy wejściu na salę kinową okazać w telefonie komórkowym zakupiony bilet otrzymany drogą SMS, lub
    • w przypadku braku możliwości okazania biletu w formach opisanych powyżej należy zanotować numer identyfikatora transakcji otrzymany w e-mailu potwierdzającym dokonanie transakcji zakupu biletu, a następnie zgłosić się do kasy kinowej w celu odbioru biletu.
  3. Przed wejściem na salę kinową okazany bilet zostanie odczytany za pośrednictwem skanera.
  4. Do wstępu na salę kinową uprawniona jest tylko pierwsza osoba, która okaże bilet z danym kodem.
  5. Bilet należy przechowywać w bezpiecznym miejscu. Przekazanie go przez Kupującego innej osobie, kopiowanie, zagubienie lub jego utrata, jak również udostępnienie biletu lub numeru identyfikatora transakcji, osobom trzecim może uniemożliwić Kupującemu uczestnictwo w seansie filmowym, na który został zakupiony bilet.
  6. CKF STYLOWY zwolniony jest z odpowiedzialności wobec Kupującego oraz nie jest zobowiązany do zwrotu Ceny Biletu lub rekompensaty w sytuacji, gdy na skutek zdarzeń opisanych w pkt.5 osoba nieuprawniona posłuży się biletem w celu wejścia na seans filmowy.

§5 Zasady zwrotu Ceny Biletu zakupionego w Serwisie

  1. Zwrot Ceny Biletu zakupionego w Serwisie możliwy jest:
    1. W przypadku rezygnacji Kupującego z uczestnictwa w seansie, na który zakupił uprzednio bilet. Z rezygnacji Kupujący może skorzystać tylko i wyłącznie do momentu rozpoczęcia seansu, na który został zakupiony bilet. Po tym czasie zwrot Ceny Biletu nie jest możliwy.
    2. W przypadku nieodbycia się seansu.
  2. W celu uzyskania zwrotu Ceny Biletu w sytuacjach opisanych w pkt.1 należy:
    1. zgłosić się do kasy CKF STYLOWY,
    2. podać kasjerowi numer identyfikatora transakcji zakupionego biletu,
    3. przedstawić dowód zakupu (wydruk biletu, SMS).
  3. Zwrot Ceny Biletu dokonywany jest w formie zwrotu gotówki.
  4. W przypadku określonym w ust. 1 pkt. b niniejszego paragrafu, w sytuacji, gdy na skutek dokonanego przez siebie wyboru opcji dostawy Kupujący zakupiony bilet otrzymał drogą SMS, przysługuje mu również zwrot kosztu SMS, za pośrednictwem którego został mu dostarczony bilet.

§6 Zasady reklamacji

  1. Reklamacje dotyczące usługi, w tym z tytułu nieprawidłowego działania Serwisu, uszkodzeń i nieprawidłowości w otrzymanych dokumentach należy zgłaszać CKF STYLOWYowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kina, którego reklamacja dotyczy, podany na stronie internetowej kina w zakładce ‘Kino > Kontakt i Lokalizacja’.
  2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
    1. dane Kupującego, zgodne z danymi podanymi przy dokonywaniu transakcji zakupu biletu w Serwisie,
    2. datę dokonania transakcji zakupu biletu oraz numer identyfikatora transakcji, której dotyczy reklamacja,
    3. opis przedmiotu reklamacji.
  3. Prawidłowo zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone nie później niż w ciągu 7 dni roboczych liczonych od momentu otrzymania informacji o powstałej nieprawidłowości, zaś w przypadkach szczególnie skomplikowanych nie później niż w ciągu 10 dni roboczych.
  4. Reklamacje dotyczące płatności należy zgłaszać do Operatora Płatności.

§7 Dane osobowe

  1. Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), publ. Dz. Urz. UE L Nr 119, s. 1, administratorem danych przetwarzanych w związku z przesyłaniem informacji w ramach zakupu biletów jest Centrum Kultury Filmowej „Stylowy” Zamość (adres: ul. Odrodzenia 9, 22 - 400 Zamość, adres e-mail: ckf@stylowy.net, numer telefonu: 84 639 23 13). W Centrum Kultury Filmowej „Stylowy” Zamość powołany został inspektor ochrony danych (dane kontaktowe: adres e-mail: ido@stylowy.net).

    Dane osobowe będą przetwarzane w celu rezerwacji lub sprzedaży biletów.
    Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu z uwzględnieniem przepisów odrębnych.
    Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) ww. rozporządzenia.
    Dane osobowe nie będą przekazywane odbiorcom.
    Osoba, której dane dotyczą ma prawo do:
    - żądania dostępu do danych osobowych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
    - cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
    - wniesienia skargi do organu nadzorczego.
    Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Konsekwencją niepodania danych osobowych jest brak możliwości rezerwacji lub sprzedaży biletów odbiorcy.

§8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu Cywilnego.
  2. Regulamin niniejszy jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu i na stronie internetowej www.stylowy.net w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  3. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony przez CKF STYLOWY. O planowanej zmianie CKF STYLOWY poinformuje z 14-dniowym wyprzedzeniem, zamieszczając ją na stronie Serwisu w miejscu widocznym dla Kupującego przed złożeniem zamówienia, przy czym do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian, zastosowania mają postanowienia dotychczasowe, chyba, że Kupujący wyrazi na piśmie zgodę na zastosowanie wobec niego nowych postanowień.

Najbliższe wydarzenia

  • Bajkowe Lato w Stylowym

    Bajkowe Lato w Stylowym

    Centrum Kultury Filmowej „Stylowy” w Zamościu serdecznie zaprasza najmłodszych kinomanów na wakacyjne seanse filmowe, którym towarzyszyć będą konkursy z nagrodami i niespodzianki. Na dużym ekranie zobaczycie najnowsze i najbardziej oczekiwane animacje. Bajkowe Lato w Stylowym od 3 lipca do 21 sierpnia 2018 w każdy wtorek o godz. 10:30. Bilety: 12 zł.

    więcej...

  • 6. Zamojski Festiwal Filmowy „Spotkania z historią”

    6. Zamojski Festiwal Filmowy „Spotkania z historią”

    Centrum Kultury Filmowej „Stylowy” w Zamościu, Miasto Zamość oraz TVP Historia serdecznie zapraszają na 6. Zamojski Festiwal Filmowy „Spotkania z historią”. Tegoroczna edycja festiwalu odbędzie się w Zamościu w dniach 15-18 sierpnia 2018. W programie zaplanowano projekcje filmów o tematyce historycznej oraz liczne wydarzenia towarzyszące. W finale – gala na Rynku Wielkim w Zamościu – wręczenie statuetek „Zamość Perła Renesansu” i nagród Zamojskiego Festiwalu Filmowego oraz koncert zespołu Raz, Dwa, Trzy – ważne piosenki. Na wszystkie wydarzenia festiwalu - wstęp wolny.

    więcej...

Starsze wydarzenia
background
Logo BIP Logo Miasto Zamość Logo Fundusze Europejskie Logo RPO Lubelskie logo SKSiL logo PISF logo filmoteka narodowa logo Sieci Polskich Kin Cyfrowych logo KinAds